吉首市自開展文明城市創建活動以來，把群眾需求作為行動第一指南，全市各相關單位主動問需于民，問計于民，堅持把“文明創建”與民生問題結合起來，通過創建活動不斷深入開展，改善百姓居住環境，提升群眾生活質量，讓市民在“文明創建”中長久受益。
文化認同是民族團結之根，民族和睦之魂。而社區是各族居民生活的大家庭，我們每個人都要共同努力維護。為鞏固創建文明城市成果，夯實創文工作基礎，提升城市建設與管理，進一步引導群眾團結向上，厚植中華民族傳統美德，神秘谷公司每周五都深入到峒河街道五里牌社區開展志愿者活動
神秘谷公司全體員工深入五里牌社區開展環境衛生綜合整治，徹底清除衛生死角、小廣告亂貼亂畫（牛皮癬）、生活垃圾和建筑垃圾；推進垃圾分類，加強垃圾收集站、垃圾轉運站管理，確保垃圾日產日清，達到“四凈”、“四無”效果：路面凈、樓道凈、設施凈、車輛凈，無垃圾、無污水、無雜物、無死角。以實際行動建設美好家園，不斷增進群眾的文化認同、民族認同，以此促進民族融合大團結。
今年5月多次組織公司職工到社區入戶，深入群眾。廣大市民既是測評問卷調查的評判員，也是城市文明水平考核的重點對象，因此，要進一步加大宣傳力度，引導廣大市民積極支持、主動參與文明城市建設。區宣傳部門、各級宣傳媒體圍繞創建文明城市主題，突出創建為民的工作思路，明確宣傳重點，在全區范圍內開展社會宣傳教育、新聞輿論宣傳教育和各類創建主題實踐活動，讓廣大居民群眾真正感受到創建文明城市工作是一項利己利人、順民意、得民心的利民工程、實事工程，切實提高民眾參與的支持度和自覺性，掀起創建全國文明城市新高潮。
神秘谷公司在入戶走訪的過程中了解到，社區的許多住戶表示:“小區綜合整治搞得好，現在我們的居住環境得到很大改善，人住著也舒心了。”
民生服務沒有終點
讓群眾滿意，讓人民安心
共同建設我們的美好家園
